Karjera

5 mitai apie darbą slaptu pirkėju - kur yra tiesa, ir ar verta ieškoti laisvos vietos?

Neseniai laikraščių stulpeliuose dėl darbo paieškos atsirado vis dažniau slapto pirkėjo laisvų darbo vietų. Kai kurie pavadinimo ir nežinojimo slėpiniai - kokio pobūdžio darbai - nerimą keliantys potencialūs pareiškėjai vis dar yra daugumos.

Kas yra šio slapto pirkėjo „slaptas“ darbas ir ar verta atkreipti dėmesį į tokią laisvą vietą?

Slapto pirkėjo darbas, kuriam to reikia ir kodėl?

Jus domina prekės parduotuvėje, bet salės viduryje jūs stovite puikioje izoliacijoje. Ir klausimas - "Bet ne man pasakykite ..." - paklausti niekam. Kadangi vienas pardavėjas išėjo rūkyti, antroji - išpūsti nosį, o trečias - vakarienę pagal tvarkaraštį. Ketvirtoji salėje yra fiziškai, bet jis paprasčiausiai ne priklauso nuo jūsų. Kaip rezultatas, jūs bangų savo ranką ir, savo nusivylė jausmus, eikite į ieškoti kitos parduotuvės ...


Ši nuotrauka daugeliui pažįstama. Įskaitant parduotuvių vadovus, kuriems ši situacija, žinoma, nepatinka. Tokio neteisybės iškraipymas, susijęs su brangiu klientu, neprarandant potencialaus pirkėjo.Daugelis vadovų stebi pavaldinių darbą pasitelkdami „slaptą pirkėją“.

Slapto pirkėjo darbe nėra nieko antgamtinio. Tiesą sakant, tai yra tas pats paprastas klientas. Skirtingai nuo to, kad jis įsigyja ne sau, bet tik vadovaujant jo vadovams.

Kas yra šio darbo esmė?

  • Slaptas darbuotojas gauna iš parduotuvės valdymo (automobilių prekybos, restorano, vaistinės, viešbučio ir kt.) Užduotį - patikrinti savo instituciją specialioje sistemoje (schemos gali skirtis priklausomai nuo institucijos).
  • Paslaptis pirkėjas patenkintas „slaptas“ egzaminų personalas ir išsamiai įvertina visus būtinus elementus.
  • Visoje vietoje paslaptis pirkėjaskur reikia klientų aptarnavimo.
  • Maždaug tos pačios funkcijos kaip slaptas telefono pirkėjas.. Jis taip pat privalo patikrinti organizacijos darbuotojus dėl kompetencijos, mandagumo, pateiktos informacijos išsamumo ir pan.
  • Paslaptingas pirkėjas gali būti patikrintas naudojant diktofoną, „įrodymai“, iš kurių siunčiami kartu su jų vadovavimo ataskaita.

5 mitai apie darbą slaptu pirkėju - kas iš tikrųjų yra slapto pirkėjo darbas?

Slapto pirkėjo darbe yra daug mitų.

Pagrindiniai yra ...

  1. „Paslaptingas pirkėjas yra klaidingas slaptas šnipas.“
    Tam tikru mastu - taip, atsižvelgiant į įrašytuvą kišenėje ir jūsų „svarbios misijos“ suvokimą. Bet tai galbūt viskas. Į paslapties pirkėjo darbą neįtraukiami komercinės paslaptys. Jo užduotis yra įvertinti paslaugų lygį, užduoti tradicinius klausimus, patikrinti, ar pardavėjas supranta asortimentą, ir ... atsisako pirkti. Arba atlikite pirkimą, jei to reikalauja valdyba (už kurią mokės šis pirkimas). Po to turėsite užpildyti anketą ir nusiųsti įspūdžius institucijoms
  2. „Slaptas pirkėjas turi būti geras veikėjas ir turėti tinkamą išsilavinimą“
    Tokių reikalavimų darbuotojui nėra. Nors mažai veikiantis talentas nekenkia. Jei deklaruojate parduotuvėje ir viešai prijungę magnetofoną prie apykaklės, bus perimta prokuratūros apklausa prieš pardavėjo sieną, rezultatas gali būti netikėtas. Taip pat verta paminėti, kad pasamdydami slaptą pirkėją, valdžios institucijos taip pat vadovaujasi tam tikru tipu. Pavyzdžiui, „humanitarinis studentas“ vargu ar tinka auto dalių parduotuvei tikrinti, o neveiksmingas kombinezonas nėra tinkamas „bandymų pirkimams“ apatinio trikotažo parduotuvėje. Nors apskritai tokius darbus atlieka studentai, pensininkai ir jaunos namų šeimininkės.
  3. „Paslaptingas pirkėjas tampa blat“
    Mitas Darbui gauti nereikės nei būtinų „draugų“, nei „plaukuotų pėdų“.
  4. „Slapto pirkėjo darbas yra geras pinigus už„ tuščią “
    Žinoma, šis darbas nėra lyginamas su krautuvo ir biuro darbuotojo darbo dienomis. Bet be savidisciplininės ir tam tikrų įgūdžių negalima. Pirma, jums reikės vadovautis instrukcijomis ir mokymo pagrindais valdžios įstaigose, tada susipažinti su institucijos produktais / paslaugomis, tada - gauti „užsakymą“ ir diktofoną, apsilankyti organizacijoje, vykdyti savo misiją ir, pranešus vadovybei, gauti atlyginimą.
  5. „Paslaptingas pirkėjas yra gudrus“.
    Tiesą sakant, vieno čekio kaina nėra tokia didelė (350-1000 p.). Bet jei klientas yra didelis prekybos tinklas, per mėnesį jūs galite uždirbti gana gerai. Yra tik vienas ", bet" - nuolat, niekas, deja, tokį darbą siūlo.


Kaip tapti slaptu pirkėju, kur ieškoti darbo ir kam jis tinkamas?

Tapimas slaptu pirkėju yra lengvas. Yra keletas galimybių ieškoti darbo:

  • Susisiekite su viena iš tokių paslaugų teikiančių agentūrų.Jų adresus galima rasti internete arba kataloguose (pagal „geltonųjų puslapių“ tipą). Arba įdarbinimo agentūroje (jei šis darbas įtrauktas į jų paslaugų spektrą). Taip pat žiūrėkite: Kur ieškoti darbo, kur pradėti ieškoti darbo?
  • Ieškokite vienos iš tinklo išteklių darbo paieškoje (arba laikraštyje).
  • Skelbkite savo gyvenimo aprašymą tose pačiose svetainėse (su atitinkamais ženklais). Taip pat žiūrėkite: Kaip rašyti atnaujinimą darbe.
  • Eikite tiesiai į parduotuvę (arba kita organizacija) su šiuo pasiūlymu. Paprastai (jei esate įtikinamas), vadovybė sutinka. Nepamirškite sudaryti sutarties.

Kas yra „slaptas pirkėjas“ darbas?

  • Suaugusiems Kriterijus „18+“ - privalomas. Nors yra išimčių.
  • Vyrai ir moterys (lytis, dažniausiai nesvarbu).
  • Didelių miestų gyventojai. Mažuose miesteliuose ir kaimuose šis darbas nėra prašomas.
  • Tiems, kurie turi telefoną (ryšiams su vadovybe) ir namų kompiuteriui (ataskaitų siuntimui).
  • Tie, kurie jau turi tokio darbo patirties (tai neabejotinai bus privalumas).
  • Tiems, kurie turi pakankamai laisvo laiko (galvos, kurią jums gali prireikti bet kuriuo metu).
  • Tie, kurie gali pasigirti tokiomis savybėmis, kaip atsparumas stresui, dėmesingumas, gera atmintis.

Ką dar reikia žinoti apie darbą kaip slaptą pirkėją?

  • Nėra patirties? Tai nėra problema. Paslaptinio pirkėjo darbas yra gana paklausus, o klientai nėra taip sunku rasti. Gal jie mokės šiek tiek mažiau, bet tada pasirodys patirtis! Tada bus galima pareikšti kažką daugiau.
  • Nėra aukštojo mokslo? Ir nesvarbu. Pakankamai netobulas vidutinis.
  • Nejaukiai keliauti toli? Pasirinkite tuos adresus, kurie bus arčiau namų. Geriau - keli adresai vienu metu tame pačiame rajone. Vienas patikrinimas užtruks 15-30 minučių.
  • Kiek patikrinimų galima atlikti per dieną? Tinkamai organizuojant darbą - 8–9 patikrinimai. Jei patikrinimo objektas yra už miesto ribų, darbo užmokestis žymiai padidėja.

Žiūrėti vaizdo įrašą: You Bet Your Life: Secret Word - Car Clock Name (Rugsėjis 2019).